キャンセルポリシーについて(必ずお読みください)
当院にご来院される、一部の患者様が、キャンセルや遅刻を繰り返されることによって診療業務および他の患者様のご予約に大きな支障をきたしております。つきましては、診療のご予約やキャンセルについて患者様に守って頂きたい注意事項をまとめたキャンセルポリシーを記載いたします。必ずご確認ください。
1.必ずご予約を取ってからご来院ください。
当院は、来院される患者様に安心して適切な歯科医療を提供するため、予約制を行っております。
ご予約は、ネット予約、お電話にてお願いいたします。
2.ご予約の変更・キャンセルは早めにお知らせください。
患者様ご本人・ご家族の体調不良、お仕事の都合などで、やむを得ずご予約の変更・キャンセルになる場合もあると思います。
その際は、可能な限り予約日の前日までに、ネットまたはお電話にてその旨をご連絡ください。
3.ご予約の時間は必ずお守り下さい。
遅刻された場合、予定した処置が十分行えないばかりか、それ以降の患者様の処置開始時間にも影響します。
5分以上遅刻される場合は、ご予約の取り直しをお願いする場合がございます。
当院では、以上の理由により、
・無断キャンセル
・ご予約時間への遅刻
・ご予約時間直前の頻繁な変更
を複数回された方には、信頼関係の構築が困難であり、他の患者様の受診機会を妨害しているという理由により、最悪の場合、以後の診療をお断りする可能性があります。
ご協力の程、宜しくお願い致します。
プライバシーポリシーについて
くきた歯科クリニック(以下当院)では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
個人情報の収集について
当院では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
- 当院へのお問い合わせ時
- 当院へのサービスお申し込み時
個人情報の利用目的について
当院は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
- お客様への連絡のため
- お客様からのお問い合せに対する回答のため
- お客様へのサービス提供のため
個人情報の第三者への提供について
当院では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。
- ご本人の同意がある場合
- 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
- 法律の適用を受ける場合
個人情報の開示、訂正等について
当院は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。
個人情報保護に関するお問い合わせ先
TEL. 0996-26-1182 FAX.0996-26-1199
くきた歯科クリニック 院長 久木田賢司