初診時ネット予約の一部変更について

いちき串木野市桜町　くきた歯科クリニックです。
梅雨のうっとうしい日々が終わったかのように真夏日となっておりますが、いかがお過ごしでしょうか。
さて、当院のネット予約につきまして、特に初診の方へのお知らせとなります。
これまでは、①Web問診票への記入→②予約決定画面→③予約確定→④メール受信
という流れでしたが、せっかく問診票を記入されても、予約が決まらずそのままストップするケースが散見されました。
また、どういう経緯か不明ですが、問診票を記入されずにいきなり②へ進まれてしまうケースもありました。
上記の反省を踏まえ、今後は一部機能に修正を加え、
①予約決定画面→②予約確定→③メール受信→④Web問診票の記入
という流れへ変更いたします。
この流れであれば、皆様の受診機会を確保しつつ、問診票の記入までスムーズに移行できると考えております。
運用にあたり不明点や改善点がありましたら、ご意見をお聞かせ頂ければ幸いです。
なお、「再診予約」と「予約変更」に関しましてはこれまで通りの運用となります。